Wil jij graag je horizon verbreden en gaan werken in het buitenland? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde callcenter medewerker die ons team wil versterken in het mooie Sofia (Bulgarije). Als callcenter medewerker ben je verantwoordelijk voor het op een professionele en vriendelijke manier benaderen van onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij tevreden zijn met onze dienstverlening en helpt hen bij eventuele vragen of problemen.
Verantwoordelijkheden:
- Het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten
- Het verstrekken van informatie en ondersteuning aan klanten
- Het op een efficiënte en effectieve manier oplossen van klantenproblemen
- Het vastleggen van klantengegevens en interacties in ons CRM-systeem
- Het nauw samenwerken met andere afdelingen om te zorgen voor een optimale dienstverlening aan onze klanten
Eisen:
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden in het Nederlands
- Redelijk goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Bekendheid met computerprogramma’s en het vermogen om snel te leren
- Ervaring in een soortgelijke rol is een pré
- Klantgericht en oplossingsgericht denken
- Je wilt graag voor 1 jaar of langer gaan werken in het buitenland
- Stressbestendigheid en flexibiliteit
Wij bieden:
- Een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid en groei- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Een prettige werkomgeving in een jong en dynamisch team
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een betaalde training
- En je wordt tijdens het hele proces begeleid, te denken valt aan het papierwerk, je vlucht en een woning zoeken (veel mensen doen aan house sharing).
Ben jij de gedreven en enthousiaste callcenter medewerker die wij zoeken? En wil jij graag voor minimaal 1 jaar of langer gaan werken in het buitenland? Ga jij voor avontuur en wil je niet alleen een hele toffe tijd ervaren maar zeker ook een leerzame tijd? Dan pas jij helemaal in het profiel dat wij zoeken. Stuur je cv naar ons toe en wie weet word jij onze nieuwe collega!
